Σίγουρα έχετε διαβάσει ή ακούσει κάτι σχετικά AppleCare + , μια υπηρεσία της Apple που λειτουργεί ως σίγουρος ο εκτεταμένη εγγύηση . Τι είναι όμως ακριβώς; Πόσο? Τι καλύπτει και για πόσο καιρό; Σε αυτήν την ανάρτηση θα απαντήσουμε σε αυτές και σε άλλες συχνές ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της διαφοράς που έχει με το AppleCare (χωρίς το '+'), γιατί όχι, δεν είναι το ίδιο.
Διαφορές AppleCare και AppleCare+
Πιστεύουμε ότι είναι βολικό να αρχίσουμε να μιλάμε για αυτό, επειδή σε πολλές χώρες όπως η Ισπανία δεν είχαμε διαθέσιμο το AppleCare+, αλλά μάλλον το AppleCare, το οποίο δεν είναι πλέον διαθέσιμο αφού έδωσε τη θέση του στο νέο. Στην εποχή του ήταν μια υπηρεσία που βασικά ήταν το ίδιο από το τρέχον μοντέλο plus, έχοντας ακόμη και τιμές πολύ παρόμοιες με τις τρέχουσες.
Ωστόσο, υπήρξαν πράγματι διαφορές σχετικά με το χρόνος κάλυψης , αφού στις περισσότερες χώρες περιορίστηκε να είναι διαθέσιμο για 12 μήνες, δηλαδή το μισό από αυτό που προσφέρει το AppleCare +. Η άλλη διαφορά στη διαμάχη είναι αυτή του τυχαία ζημιά , τα οποία δεν καλύπτονταν από αυτή την υπηρεσία και πληρώθηκαν ως επισκευή εκτός εγγύησης. Κατά τα λοιπά συμπίπτουν και τα δύο σε ένα καλό μέρος των χαρακτηριστικών τους. Αν και, επιμένουμε, το AppleCare ως τέτοιο δεν είναι πλέον διαθέσιμο.
Κάλυψη
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι αυτό είναι ένα αγορά υπηρεσίας προστασίας ισχύει για όλες σχεδόν τις συσκευές της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων αξεσουάρ που περιλαμβάνονται στη συσκευασία και ακόμη και εκείνων που αγοράζονται χωριστά. Και φυσικά, είναι προαιρετικό , επομένως δεν έχετε καμία υποχρέωση να το προσλάβετε.
- Αλλαγές μπαταρίας (δωρεάν)
- Αντικατάσταση οθόνης (απαιτείται πληρωμή)
- Τυχαία ζημιά με αλλαγή εξαρτημάτων ή πλήρη αντικατάσταση (απαιτείται πληρωμή)
- Προβλήματα μητρικής πλακέτας με αλλαγή εξαρτημάτων ή πλήρη αντικατάσταση (απαιτείται πληρωμή)
- Ανταλλακτικά ακουστικά περιλαμβάνονται στη συσκευασία (δωρεάν)
- Αντικατάσταση του αρχικού φορτιστή ή του καλωδίου που περιλαμβάνεται στη συσκευασία (δωρεάν)
- Ανταλλακτικό πληκτρολόγιο, ποντίκι ή επιφάνεια αφής που περιλαμβάνεται στη συσκευασία (δωρεάν)
- Αντικατάσταση ορισμένων AirPods ή της θήκης τους
- Τιμή συμβολαίου: 29 ευρώ
- Τιμή επισκευής: 15 ευρώ
- Τιμή συμβολαίου: 29 ευρώ
- Τιμή επισκευής: 15 ευρώ
- Τιμή συμβολαίου: 59 ευρώ
- Τιμή επισκευής: 29 ευρώ
- Τιμή συμβολαίου: 15 ευρώ
- Τιμή επισκευής: 29 ευρώ
- Τιμή συμβολαίου: 39 ευρώ
- Τιμή επισκευής: 29 ευρώ
- Τιμή συμβολαίου: 59 ευρώ
- Τιμή επισκευής: 29 ευρώ
- Ορισμένες επισκευές είναι δωρεάν και στις επί πληρωμή αντιπροσωπεύουν σημαντική εξοικονόμηση σε σύγκριση με το κανονικό.
- Δεν χρειάζεται να αποφασίσετε τη στιγμή της αγοράς, έχοντας δύο μήνες για να το σκεφτείτε.
- Εάν δεν το προσλάβετε και η συσκευή υποστεί ατύχημα, θα μπορούσατε να το μετανιώσετε, επομένως σας βοηθά να αισθάνεστε πιο ασφαλείς.
- Αυξήστε την αξία της συσκευής εάν αποφασίσετε να την πουλήσετε πριν τη λήξη της περιόδου.
- Σε πιο ακριβό εξοπλισμό όπως τα Mac, των οποίων οι επισκευές είναι επίσης ακριβές, αξίζει να το σκεφτείτε.
- Ισχύει τόσο για επισκευές στο Apple Store και Εξουσιοδοτημένες Τεχνικές Υπηρεσίες όσο και πάντα με επίσημα ανταλλακτικά.
- Σχεδόν όλες οι επισκευές απαιτούν πρόσθετη πληρωμή.
- Υπάρχει όριο 2 επισκευών το χρόνο.
- Εάν δεν έχετε χρήματα, πρέπει να λάβετε υπόψη την αύξηση της τιμής.
- Εάν δεν έχετε συνήθως περιστατικά ή πρόκειται να είναι μια συσκευή που χρησιμοποιείται ελάχιστα, πιθανότατα δεν θα είναι κερδοφόρα για εσάς.
- Σε συσκευές τύπου Apple TV, οι οποίες είναι συνήθως στατικές, συνήθως δεν υπάρχει μεγάλος κίνδυνος ατυχήματος.
- Κάποια ασφάλιση τρίτων καλύπτει περισσότερες ζημιές και μπορεί να είναι και φθηνότερη.
Όσον αφορά αξεσουάρ όπως το Apple Pencil και άλλα αξεσουάρ iPad, αυτά δεν περιλαμβάνονται στην αγορά της συσκευής. Πλέον, εάν αγοραστούν ταυτόχρονα, μπορεί να εφαρμοστεί σε αυτούς η υπηρεσία AppleCare+, ώστε να καλύπτονται εξίσου σε περιπτώσεις πιθανών περιστατικών.
Διαφορά με τη νόμιμη εγγύηση
Στην Ισπανία, από την 1η Ιανουαρίου 2022, τέθηκε σε ισχύ ένας κανονισμός για τις εγγυήσεις με τον οποίο ορίζεται ότι συσκευές όπως αυτές που αναφέρονται παραπάνω πρέπει να έχουν ελάχιστη κάλυψη 3 χρόνια . Δηλαδή, ανεξάρτητα από το αν συνάψετε σύμβαση με το AppleCare + ή όχι, έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε επισκευή που καλύπτεται από αυτό κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Τώρα το Ο χρόνος κάλυψης AppleCare+ είναι 2 χρόνια , στο οποίο θα καλύπτεστε μόνο 2 περιστατικά το χρόνο . Με άλλα λόγια, χωρίζεται σε δόσεις των 12 και 12 μηνών, και οι δύο έχουν τη δυνατότητα να μεταβούν σε τεχνική υποστήριξη σε 2 περιπτώσεις για επισκευές που καλύπτονται από το AppleCare+, πρέπει να πληρώσουν εξ ολοκλήρου για ένα υποθετικό τρίτο. Φυσικά, ανεξάρτητα από τον αριθμό των περιστατικών που έχετε αναφέρει, εάν είναι κάτι που πρέπει ήδη να καλύπτεται από την εγγύηση, δεν πρέπει να ανησυχείτε.
Από την άλλη πλευρά, το AppleCare+ μπορεί πάντα να συναφθεί κατά τη στιγμή της αγοράς ή στο 60 ημέρες μετά την αγορά . Και αυτό θα είναι το ίδιο ανεξάρτητα από το αν αγοράσατε το προϊόν από την Apple ή αλλού, αρκεί να είναι ολοκαίνουργιο και όχι ανακαινισμένο ή μεταχειρισμένο.
Ποιες επισκευές καλύπτονται από το AppleCare+
Αν και είναι αλήθεια ότι εξαρτάται από την ίδια τη συσκευή, υπάρχει μια σειρά κοινών επισκευών για όλες που συνήθως καλύπτονται πλήρως ή μερικώς. Και είναι ότι το AppleCare + υπονοεί σε ορισμένες περιπτώσεις το πληρωμή δικαιόχρησης , που παρά το γεγονός ότι στο τέλος σου επιτρέπουν να πληρώσεις λιγότερα για μια επισκευή, αυτά δεν είναι 100% δωρεάν. Όλα αυτά συνήθως σχετίζονται με Φυσικές βλάβες στη συσκευή, επισημαίνοντας τα εξής:
Το AppleCare+ καλύπτει ζημιές από κλοπή;
Αυτό είναι ένα από τα πτυχές δεν καλύπτεται από το AppleCare+ . Η εταιρεία δεν ευθύνεται για αυτού του είδους τις απαιτήσεις, ούτε για ζημιές, σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να πληρώσει το τίμημα αντικατάστασης. Αν και είναι αλήθεια ότι στην περίπτωση των AirPods κυριολεκτικά λέγεται ότι μπορούν να διορθώσουν τις απώλειες, τελικά είναι το ίδιο με αντικατάσταση, αφού θα σου δώσουν άλλο ανταλλακτικό.
Επίσης δεν καλύπτουν υδάτινη καταστροφή ή παρόμοια, τα οποία είναι επίσης εκτός της νόμιμης εγγύησης τους. Τελικά, αυτό που παρέχει το AppleCare+ είναι μια φθηνότερη λύση σε εκείνους τους τύπους προβλημάτων που συνήθως καλύπτονται από την πλήρη αντικατάσταση της συσκευής, οπότε στο τέλος πάμε το ίδιο με τις κλοπές.
πώς να προσλάβετε
Όταν αγοράζετε ένα προϊόν σε ένα Apple Store, είτε φυσικό είτε διαδικτυακό, θα βρείτε τη δυνατότητα συμβόλαιο κατά τη διαδικασία αγοράς , προστίθεται ως επιπλέον που προστίθεται στην τελική τιμή. Φυσικά, αν δεν το αποκτήσατε εκείνη τη στιγμή, μπορείτε να το κάνετε στο 60 μέρες μετά επικοινωνώντας με την Apple μέσω οποιουδήποτε επίσημου καναλιού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως αυτές του Mac, του iPhone και του iPad, σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο για να τον αναθέσετε από τις ίδιες τις ρυθμίσεις.
Όπως έχουμε ήδη αναφέρει σε προηγούμενη ενότητα, μπορείτε να αγοράσετε το προϊόν άλλο κατάστημα εκτός της Apple και όχι για αυτόν τον λόγο να χάσετε αυτό το δικαίωμα να συνάψετε σύμβαση με το AppleCare+. Από τη στιγμή που θα πραγματοποιήσετε την αγορά, θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία με τον ίδιο τρόπο για την εγγραφή της ασφάλισης, η οποία, σε αυτή την περίπτωση, θα καταβληθεί στην ίδια την Apple και όχι στο κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν.
Τιμές
Πρέπει να διαφοροποιήσουμε δύο τύπους τιμών στο AppleCare +. Αφενός το κόστος της υπηρεσίας και αυτό πληρώνεται κατά την εγγραφή, το οποίο δεν θα έχει καμία επιπλέον χρέωση εάν δεν πραγματοποιήσετε καμία επισκευή. Τώρα, εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία και η ίδια η επισκευή απαιτεί να πληρώσετε μέρος της, πρέπει να την προσθέσετε.
iPhone
Από σήμερα, το AppleCare+ μπορεί να συναφθεί συμβόλαιο για αυτά τα μοντέλα iPhone, εξαιρουμένων εκείνων που είναι παλαιότερα και ανεξάρτητα από το αν μπορούν να βρεθούν νέα σε ένα κατάστημα:
Καθόσον έξοδα επισκευής ανησυχεί, βρίσκουμε τα εξής:
iPad
Εδώ διαπιστώνουμε επίσης ότι υπάρχουν πολλά μοντέλα iPad που υποστηρίζουν τη σύναψη συμβάσεων αυτής της υπηρεσίας, υπολογίζοντας όχι μόνο σε όλα αυτά που διατίθενται τώρα, αλλά και σε κάπως παλαιότερες γενιές:
Όσον αφορά τις επισκευές, πρέπει να ειπωθεί ότι δεν υπάρχει τόσο μεγάλη διάκριση όσο στο iPhone, που περιλαμβάνει όλα τα είδη επισκευών συσκευών σε μία και μετά, ξεχωριστά, άλλη μία για αξεσουάρ:
Μακ
Οι υπολογιστές της Apple έχουν επίσης τη δυνατότητα να αναθέτουν αυτές τις υπηρεσίες, αλλά με διακύμανση στην τιμή ανάλογα με τη συσκευή για την οποία πρόκειται να γίνει σύμβαση. Προς το παρόν προσφέρουν αυτήν την υπηρεσία μόνο για τα μοντέλα που πωλούν στα καταστήματά τους:
Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το Επαγγελματική οθόνη XDR , η επίσημη οθόνη της Apple και που συνήθως πωλείται με το Mac Pro ή χωριστά, έχει και την υπηρεσία AppleCare+ 499 ευρώ, ακριβές νούμερο που δεν διαφέρει ανεξάρτητα από το αν αγοράζεται χωριστά ή μαζί με Mac.
Εάν αναφερόμαστε στην πληρωμή του υπερβάλλοντος όταν πάμε με ένα περιστατικό που καλύπτεται από το AppleCare +, πρέπει να πούμε ότι δεν υπάρχει δωρεάν επισκευή, καθώς η κατανομή του κόστους για τον χρήστη είναι η εξής:
Apple Watch
Η περίπτωση των ρολογιών μοιάζει πολύ με αυτή των iPad και, εκτός από το ίδιο το ρολόι, με το AppleCare + καλύπτει και τους ιμάντες πρωτότυπα που περιλαμβάνονται κατά την αγορά. Η τιμή της σύμβασης που έχετε είναι η εξής:
Όσον αφορά το πρόσθετο κόστος για επισκευές, η μάρκα το διαπιστώνει οποιαδήποτε ζημιά Θα κοστίσει επιπλέον 65 ευρώ, έχοντας τους ίδιους περιορισμούς με άλλες συσκευές σε σχέση με 2 περιστατικά το χρόνο.
Οι υπολοιποι
Στον υπόλοιπο κατάλογο της Apple βρίσκουμε άλλες συσκευές που επιτρέπουν επίσης τη σύναψη συμβάσεων με το AppleCare+, με όλες τους να έχουν σταθερή τιμή καθορισμένη για κάθε περιστατικό και με το ίδιο όριο 2 επισκευών το χρόνο.
Αξίζει το AppleCare+;
Αυτή είναι μια εντελώς προσωπική απόφαση που πρέπει να πάρει ο καθένας με βάση διάφορους παράγοντες όπως τα οικονομικά. Εξαρτάται επίσης πολύ από το πόσο καιρό θα έχετε τη συσκευή, τη χρήση που πρόκειται να κάνετε και εάν παραδοσιακά τείνετε να έχετε ατυχήματα με τις συσκευές ή είστε πολύ προσεκτικοί (αν και μερικές φορές η πιθανότητα είναι ιδιότροπη). Για αυτόν τον λόγο, πιστεύουμε ότι ο καλύτερος τρόπος για να σας βοηθήσουμε να πάρετε μια απόφαση και ως συμπέρασμα αυτού του άρθρου είναι να σας δείξουμε μια περίληψη του τι είναι το AppleCare+, αναλύοντας τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του:
Δημοφιλείς Αναρτήσεις
Ο Κορυφαίος Τεχνολογικός Ιστότοπος, Ο Οποίος Δημοσιεύει Κριτικές Προϊόντων, Ειδήσεις, Βίντεο Και Οδηγίες.
Copyright ©2024 All rights reserved | jf-balio.pt | Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων