Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την ενημέρωση του iPad σας; ώστε να μπορείτε να το διορθώσετε

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν από την ενημέρωση του iPad

Αν και τα λειτουργικά συστήματα της Apple είναι έτοιμα να εγκατασταθούν πάνω από τις προηγούμενες εκδόσεις χωρίς αυτές να δημιουργούν κανένα είδος προβλήματος, η αλήθεια είναι ότι δεν αποκλείεται εντελώς να προκύψει κάποιου είδους αποτυχία (ειδικά εάν χρειάζεται χρόνος χωρίς να επαναφέρετε τη λειτουργία Σύστημα). Επομένως, εμμένουμε εδώ στο ρητό ότι η πρόληψη είναι καλύτερη από τη θεραπεία. Επομένως, συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων πριν από την αναβάθμιση, είτε μέσω iCloud είτε αποθηκεύοντας το αντίγραφο ασφαλείας σε υπολογιστή Mac ή Windows.

Μήνυμα σφάλματος κατά τη λήψη

Ένα από τα πιο συχνά προβλήματα κατά την προσπάθεια ενημέρωσης του iPadOS είναι ότι εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη που προειδοποιεί ότι η λήψη ήταν αδύνατη. Μπορεί να υπάρχουν πολλά μηνύματα λάθους αυτού του τύπου και πολλές φορές η αιτία δεν προσδιορίζεται καν, γι' αυτό στις επόμενες ενότητες εμβαθύνουμε στα βασικά σημεία που πρέπει να λάβετε υπόψη για να μάθετε την αιτία αυτού του σφάλματος.

Επανεκκινήστε το iPad (για κάθε περίπτωση)

Ακούγεται σαν ανόητη λύση, αλλά θα εκπλαγείτε πόσα προβλήματα μπορούν να λυθούν απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας μια συσκευή. Και δεν οφείλεται σε μαύρη μαγεία ή κάτι παρόμοιο, αφού έχει μια πολύ απλή εξήγηση. Ένα iPad, όπως και τόσες άλλες συσκευές αυτού του τύπου, εκτελεί κάποιες εργασίες στο παρασκήνιο που συχνά καταλήγουν να δίνουν κάποιο είδος σφάλματος που δεν γνωρίζουμε καν. Ο μόνος τρόπος για να τερματίσετε αυτόν τον τύπο αποτυχίας είναι να επανεκκινήσετε το tablet, οπότε αν αυτό είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίζει το iPad σας, θα επιλυθεί πλήρως.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Φαίνεται προφανές, αλλά ίσως δεν είναι έτσι: οι λήψεις λογισμικού απαιτούν σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν έχετε επίσης ένα iPad με δυνατότητα χρήσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος. Συνιστάται να είστε πάντα συνδεδεμένοι σε δίκτυο WiFi για να προχωρήσετε σε αυτόν τον τύπο λήψης, αλλά επιπλέον πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή ταχύτητα. Εάν δεν έχετε καλή κάλυψη από αυτή την άποψη, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που σας παρέχει το διαδίκτυο για να τους ενημερώσετε για το συμβάν και να το διορθώσετε το συντομότερο δυνατό.

Κατεστραμμένοι διακομιστές;

Παρά τη μεγάλη υποδομή διακομιστών που διαθέτει η Apple για τις υπηρεσίες της, είναι κατανοητό ότι σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει ένα συγκεκριμένο επίπεδο δραστηριότητας πάνω από το κανονικό που την κάνει να μην λειτουργεί κανονικά. Αν, επιπλέον, η ενημέρωση βγήκε μόλις πριν από λίγα λεπτά ή ώρες, είναι ακόμα πιο φυσιολογικό να υπάρχει αυτή η κατάρρευση. Η Apple ενεργοποιεί έναν ιστότοπο όπου μπορείτε να ελέγξετε εάν οι υπηρεσίες της παρέχονται κανονικά, αν και πρέπει να πούμε ότι τελικά σε αυτές τις περιπτώσεις η μόνη λύση που έχετε στη διάθεσή σας είναι να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε να αποσυμφορηθεί. Εάν τα πράγματα καθυστερούν και δεν έχετε υπερβολική ανάγκη ενημέρωσης, είναι καλύτερο να περιμένετε την επόμενη μέρα για να ενημερώσετε το iPadOS.

Εάν το iPad παραμείνει στην Apple ενημερώνεται

Σε μια άλλη από τις κορυφές των προβλημάτων ενημέρωσης ενός iPad, βρίσκουμε αυτόν τον βρόχο στον οποίο βλέπουμε μόνο το λογότυπο της Apple στην οθόνη και για περισσότερο χρόνο που περνάει δεν βλέπουμε τίποτα άλλο. Αυτό, αν και φαίνεται πιο περίπλοκο να το λύσετε, έχει επίσης λύσεις στη διάθεσή σας.

Βεβαιωθείτε πόσο καιρό έχει περάσει έτσι

Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια, είναι βολικό να λάβετε υπόψη τον χρόνο που η συσκευή σας ήταν έτσι. Όταν το iPad εμφανίζει αυτήν την οθόνη σημαίνει ότι εγκαθιστά όλες τις αλλαγές της νέας έκδοσης, επομένως είναι κατανοητό ότι αυτό μπορεί να πάρει χρόνο. Υπάρχουν κάποιες εκδόσεις με μεγάλο όγκο δεδομένων και μεγάλο βάρος που υποδηλώνουν έναν χρόνο που μπορεί να εκληφθεί ως αιώνιος. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να κάνετε λίγη υπομονή και αν μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα δεν βλέπετε καμία παραλλαγή, θα πρέπει να ξεκινήσετε τη δουλειά προσπαθώντας να το λύσετε.

Δοκίμασε να το κλείσεις κανονικά

Σίγουρα το έχετε ήδη δοκιμάσει, αλλά αν όχι, είναι βολικό να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε το iPad όπως θα κάνατε συνήθως. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί για αρκετά δευτερόλεπτα για να το απενεργοποιήσετε και μόλις μαυρίσει η οθόνη, δοκιμάστε να το ενεργοποιήσετε ξανά με τον ίδιο τρόπο για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί. Εάν δεν λειτουργεί, μην ανησυχείτε και συνεχίστε να διαβάζετε την επόμενη ενότητα.

Βάλτε το σε λειτουργία DFU

Από το προηγούμενο σημείο μπορείτε να μεταβείτε τέλεια σε αυτό, είτε επειδή δεν έχει λειτουργήσει και το μήλο συνεχίζει να εμφανίζεται στην οθόνη είτε επειδή αμέσως όταν το ενεργοποιήσετε ξανά εμφανίστηκε μια εικόνα όπως αυτή που βλέπουμε παρακάτω, η οποία υποδεικνύει ότι πρέπει να συνδέσετε το iPad σε υπολογιστή.

Η λειτουργία DFU ουσιαστικά αφήνει στο iPad μόνο μία διαθέσιμη επιλογή, η οποία είναι η επαναφορά των δεδομένων του με έναν υπολογιστή. Επομένως, θα χρειαστείτε ένα καλώδιο με το οποίο θα συνδέσετε το iPad και έναν υπολογιστή που λειτουργεί ως κέντρο επιχειρήσεων. Εάν είναι Mac, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes (macOS Mojave και παλαιότερες εκδόσεις) ή το Finder (macOS Catalina και νεότερες εκδόσεις). Αλλά πρώτα, πρέπει να βάλετε το iPad σε λειτουργία DFU κάνοντας τα εξής:

Σε iPad με κουμπί Home:πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home και το επάνω κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα μέχρι να σβήσει η οθόνη και να εμφανιστεί η εικόνα που ζητά τη σύνδεση της συσκευής με έναν υπολογιστή. Σε iPad χωρίς κουμπί Home:πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, πατήστε και αφήστε το κουμπί μείωσης της έντασης και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να σβήσει η οθόνη και να εμφανιστεί η προαναφερθείσα εικόνα ζητώντας σύνδεση σε υπολογιστή.

Αφού το κάνετε αυτό, θα πρέπει να συνδέσετε το iPad στον υπολογιστή και χρησιμοποιώντας ένα από τα προαναφερθέντα προγράμματα θα πρέπει να μεταβείτε στη διαχείριση του iPad και να κάνετε κλικ στο κουμπί Επαναφορά. Εάν δεν έχετε προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας, δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε τα δεδομένα, αφού το iPad θα ξεκινήσει σαν να προήλθε από το εργοστάσιο.

Όταν εμφανίζονται σφάλματα μετά την ενημέρωση

Έχουμε δει προβλήματα πριν από την ενημέρωση, κατά τη διάρκεια και τώρα ήρθε η ώρα να δούμε το μετά. Αν έχετε ήδη ενημερώσει στην πιο πρόσφατη έκδοση του iPadOS και διαπιστώσετε ότι υπάρχουν σφάλματα κατά τη λειτουργία του, προφανώς κάτι δεν πάει καλά.

Τα πιο συχνά σφάλματα που μπορεί να εμφανιστούν:**

• Ορισμένα δεδομένα όπως φωτογραφίες ή αρχεία έχουν χαθεί.
• Οι εφαρμογές δεν ανοίγουν σωστά.
• Πρόβλημα με την πλοήγηση στη διεπαφή.
• Ξαφνικές επανεκκινήσεις της συσκευής.
• Οπτικές αποτυχίες που προκαλούν την πλήρη εμφάνιση του περιεχομένου.

Πλήρης επαναφορά του iPad

Αν και τα παραπάνω είναι τα πιο συνηθισμένα, η λίστα των προβλημάτων μπορεί να είναι μεγαλύτερη. Συνήθως αυτά τείνουν να είναι πιο κοινά στις πρώτες εκδόσεις των λειτουργικών συστημάτων (iPadOS 13, iPadOS 14...), πράγμα που δεν σημαίνει ότι δεν μπορούν να βρεθούν σε μεταγενέστερες εκδόσεις. Σε κάθε περίπτωση, συνιστάται να διαμορφώσετε το iPad και να το αφήσετε με τις εργοστασιακές ρυθμίσεις για να εξαλείψετε τυχόν ίχνη προβλημάτων λογισμικού που μπορεί να προκαλούν αυτές τις αστοχίες.

Παρόλο που συνιστάται η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας, δεν είναι τόσο σκόπιμο να το επαναφέρετε μετά τη μορφοποίηση, επειδή θα μπορούσε να επαναφέρει αυτά τα προβλήματα. Υπάρχουν πολλά δεδομένα που μπορούν να διατηρηθούν εάν τα έχετε συγχρονίσει με το iCloud (μπορείτε να τα δείτε στις Ρυθμίσεις > το όνομά σας > iCloud.). Όσον αφορά τη συνιστώμενη μέθοδο επαναφοράς, είναι να το κάνετε χρησιμοποιώντας υπολογιστή, όπως εξηγήσαμε σε αυτό το άρθρο όταν μιλήσαμε για τη θέση του iPad σε λειτουργία DFU.

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα

Αν μετά από αυτές τις συμβουλές δεν καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα, δεν αποκλείεται να πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Είτε τελικά είναι η πηγή του προβλήματος είτε όχι, αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι ότι προσπαθήσατε να κάνετε διάφορες προσαρμογές χωρίς επιτυχία. Επομένως, συνιστάται ήδη να επικοινωνήσετε με την τεχνική υπηρεσία της Apple ή, σε αντίθετη περίπτωση, με εξουσιοδοτημένο. Θα μπορούν να κάνουν μια πιο ολοκληρωμένη διάγνωση του τι συμβαίνει με το iPad για να σας προσφέρουν μια λύση που πιθανότατα θα είναι ακόμη και δωρεάν, ειδικά εάν το iPad έχει εγγύηση. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερωθείτε για την όλη διαδικασία όταν παραδώσετε το iPad σας για έλεγχο.