Δεν υπάρχει πιο κουραστική αποτυχία σε μια συσκευή όπως ένα iPad από αυτή που απενεργοποιείται απροσδόκητα. Αυτό είναι εκπληκτικό ακόμα και όταν έχετε αρκετή ισχύ μπαταρίας για να μπορείτε να παραμείνετε αναμμένος. Για το λόγο αυτό, σε αυτό το άρθρο σας δείχνουμε τις πιθανές αιτίες και λύσεις σε αυτήν την αποτυχία.
Προβλήματα που προέρχονται από λογισμικό
Το υλικό (φυσικά στοιχεία) μιας συσκευής είναι εξίσου σημαντικό με το λογισμικό της (λειτουργικό σύστημα). Το iPadOS είναι ένα σύστημα που μπορεί να κάνει ένα iPad να λειτουργεί σαν γούρι, αλλά μπορεί επίσης να περιέχει κάποιο είδος σφάλματος που προκαλεί βλάβες κάθε είδους, συμπεριλαμβανομένου αυτού που βλέπουμε σε αυτό το άρθρο. Επομένως, ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να λύσετε πιθανά προβλήματα αυτού του τύπου, εάν τα προκαλούν πραγματικά.
Δοκιμάστε να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα
Όπως είπαμε, το iPadOS θα πρέπει να λειτουργεί πάντα καλά, αλλά δεν αποκλείεται να προκαλεί κάποια προβλήματα ανάλογα με την έκδοση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται πάντα να έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του συστήματος διαθέσιμη στο tablet. Εκτός από τη διόρθωση πιθανών σφαλμάτων, αυτές οι ενημερώσεις διατηρούν επίσης τη συσκευή σας ενημερωμένη όσον αφορά τις ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας και ίσως ακόμη και με πολύ ενδιαφέροντα αισθητικά και λειτουργικά νέα.
Υπάρχουν δύο τρόποι για να μάθετε εάν υπάρχει νέα ενημέρωση και να προχωρήσετε στην εγκατάστασή της. Ένα από αυτά είναι η σύνδεση του iPad σε έναν υπολογιστή και η χρήση του iTunes/Finder για να το ελέγξετε. Ωστόσο, υπάρχει μια πιο γρήγορη και εξίσου αποτελεσματική μέθοδος, η οποία είναι με το να Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού . Σε αυτήν την ενότητα, η πιο πρόσφατη έκδοση του συστήματος θα εμφανιστεί έτοιμη για λήψη και επακόλουθη εγκατάσταση, αν και πρέπει να έχετε σύνδεση WiFi για να μπορείτε να το κατεβάσετε.
Επαναφορά, μια απελπισμένη λύση
Η μορφοποίηση του iPad είναι μακράν ο καλύτερος τρόπος για να απαλλαγείτε από σχεδόν όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Ωστόσο, είναι επίσης μια κάπως πιο κουραστική μέθοδος και όχι τόσο λόγω του χρόνου που μπορεί να πάρει, ο οποίος δεν διαρκεί περισσότερο από λίγα λεπτά, αλλά επειδή θα χρειαστεί επαναδιαμόρφωση του tablet. Αν τελικά δεν λύσει τα προβλήματά σας, θα ήταν χάσιμο χρόνου, αλλά αν υποψιάζεστε ότι αυτό είναι το πρόβλημα, μπορείτε να το δοκιμάσετε.
Συνιστάται, ναι, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας προηγουμένως. Το λέμε αυτό γιατί, παρά το γεγονός ότι αργότερα πρέπει ρυθμίστε το ως νέο iPad χωρίς να ανεβάσετε δεδομένα, μπορεί να είναι χρήσιμο να έχετε αυτό το αντίγραφο ασφαλείας, εάν τελικά καταλάβετε ότι δεν ήταν το λογισμικό που προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας του tablet. Μόλις γίνει το αντίγραφο, μπορείτε να επαναφέρετε πλήρως διαγράφοντας όλα τα δεδομένα συνδέοντας το iPad σε έναν υπολογιστή μέσω καλωδίου (χρησιμοποιώντας το iTunes / Finder). Εάν θέλετε μια πιο γρήγορη μέθοδο, αν και λιγότερο ολοκληρωμένη, επειδή αντικαθιστά μόνο δεδομένα, μπορείτε να το κάνετε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά κάνοντας κλικ στο Διαγραφή περιεχομένου και ρυθμίσεων.
Άλλες πολύ κοινές αιτίες
Υπάρχουν και άλλοι παράγοντες, που συνήθως προέρχονται από το σκεύη, εξαρτήματα ή που το επηρεάζουν άμεσα, γεγονός που μπορεί επίσης να προκαλέσει την απενεργοποίηση του iPad από μόνο του χωρίς προφανή λόγο. Στις επόμενες ενότητες θα σας πούμε ποιες είναι αυτές οι αιτίες και πώς θα μπορούσατε να λύσετε τα προβλήματα.
Εάν το iPad σβήσει ενώ είναι σε μπαταρία
Αυτή είναι μια από τις πιο συχνές περιπτώσεις. Είτε είναι μπαταρία 2% είτε 100%, δεν είναι φυσιολογικό ένα iPad να σβήνει μόνο του χωρίς να έχει πατήσει το κουμπί. Ίσως το πρόβλημα να είναι αυτό η μπαταρία δεν είναι σωστά βαθμονομημένη . Τι συμβαίνει όταν μια μπαταρία βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση; Λοιπόν, η οθόνη δείχνει ένα ποσοστό που πραγματικά δεν αντιστοιχεί στο πραγματικό. Με άλλα λόγια, αν δείτε ότι μένει 5% όταν είναι απενεργοποιημένο, για παράδειγμα, αυτό το ποσοστό ήταν πραγματικά 1%. Μια βαθμονόμηση μπαταρίας iPad θα πρέπει να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.
Εάν η προηγούμενη διαδικασία βαθμονόμησης δεν σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα, είναι πολύ πιθανό να λείπει η μπαταρία. επιδεινώθηκε . Αυτό είναι φυσιολογικό με την πάροδο του χρόνου, καθώς είναι ένα από τα εξαρτήματα που υποφέρουν περισσότερο κατά τη χρήση. Μπορεί ακόμη και αν η μπαταρία είναι καινούργια να είναι ελαττωματική. Επομένως, η καλύτερη συμβουλή που μπορούμε να σας δώσουμε σχετικά με αυτό είναι να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Apple ή με κάποιον εξουσιοδοτημένο από αυτήν. Η επισκευή θα μπορούσε να είναι Ελεύθερος εάν πρόκειται για εργοστασιακό ελάττωμα ή εάν έχετε συμβληθεί με AppleCare+, διαφορετικά θα πρέπει να πληρώσετε ένα τίμημα 109 ευρώ . Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατό να πάτε φυσικά σε τεχνική υποστήριξη, μπορούν να παραλάβουν το iPad από το σπίτι, αλλά έχει κόστος 12,10 ευρώ για τα έξοδα αποστολής.
Πιθανή υπερθέρμανση
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την υπερθέρμανση ενός iPad. Αν γίνουν σύνθετες διαδικασίες που απαιτούν την πλήρη ισχύ του επεξεργαστή, δείτε την προηγμένη επεξεργασία βίντεο, είναι φυσιολογικό να θερμαίνεται η συσκευή. Επίσης θερμοκρασίες υψηλότερα από αυτά που συνιστώνται για χρήση μπορεί να είναι καθοριστική. Το ότι ο εξοπλισμός θερμαίνεται στα άκρα μπορεί να είναι επιζήμιο για ορισμένα συγκεκριμένα εξαρτήματα και τη συσκευή γενικότερα, ακόμη και να τον καταστήσει άχρηστο.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα iPad, όπως και τα iPhone, έχουν α σύστημα προστασίας που τα κάνει να απενεργοποιούνται όταν ανιχνεύεται πολύ υψηλή εσωτερική θερμοκρασία. Επομένως, αυτός θα μπορούσε επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο το iPad σας απενεργοποιείται απροσδόκητα. Το συνηθισμένο είναι ότι εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη (όπως αυτό στην παρακάτω εικόνα) που προειδοποιεί γι' αυτό και παρόλο που θα αποκλείονταν να είναι αυτό το πρόβλημα εάν δεν εμφανιστεί η εν λόγω προειδοποίηση, δεν αποκλείεται εντελώς υπάρχει ένα σφάλμα που το εμποδίζει να εμφανιστεί.
Εάν ναι, και το tablet σας βρίσκεται σε αυτήν τη διαδικασία ψύξης, δεν θα μπορείτε να το ενεργοποιήσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, συνιστάται να αφήνετε το iPad σε στεγνή επιφάνεια και σε περιβάλλον που δεν είναι επίσης πολύ κρύο. Μην σκεφτείτε καν να το βάλετε σε ψυγείο ή να το προσθέσετε σε κάποιο παγωμένο στοιχείο, καθώς στο τέλος το θερμοκρασιακό σοκ μπορεί να είναι κρίσιμο και να καταλήξει να καταστρέψει τη συσκευή. Εάν έχετε λίγη υπομονή, θα μπορέσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά σύντομα.
Πιθανά προβλήματα μνήμης RAM
Τα προβλήματα με τη μνήμη RAM στα iPads μπορούν να φανούν με διαφορετικούς τρόπους. Ένα από αυτά είναι ότι το iPad μπλοκάρεται τακτικά, ότι οι εφαρμογές κλείνουν απροσδόκητα και, φυσικά, ότι απενεργοποιείται χωρίς προειδοποίηση. Απορρίπτοντας τα προηγούμενα προβλήματα, είναι πολύ πιθανό ότι αυτό το στοιχείο είναι που προκαλεί προβλήματα. Και αφού αυτό είναι ένα πρόβλημα που δύσκολα θα μπορέσετε να λύσετε μόνοι σας, δεν θα έχετε άλλη επιλογή από το να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες.
Στην τεχνική υπηρεσία της Apple, ή σε μια εξουσιοδοτημένη υπηρεσία, θα μπορούν να διαγνώσουν με ακρίβεια εάν πρόκειται για αστοχία RAM. Εάν ναι, θα σας προτείνουν να αντικαταστήσετε το tablet σας με ένα επισκευασμένο και πλήρως λειτουργικό. Εάν το iPad είναι υπό εγγύηση, δεν θα χρειάζεται να ανησυχείτε γιατί θα είναι δωρεάν, αλλά εάν δεν έχετε πλέον κάλυψη, θα πρέπει να πληρώσετε το πλήρες τίμημα αυτής της αντικατάστασης, το οποίο ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο iPad που έχετε.
Πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple
Μπορεί να υπάρξει μια κατάσταση όπου τελικά πρέπει να έχετε μια άμεση επαφή με την Apple για να λύσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στο iPad σας. Αυτό οφείλεται κυρίως στο ότι οι τυπικές λύσεις που συζητήσαμε παραπάνω δεν λειτουργούν. Επιπλέον, στην περίπτωση που θέλετε να κάνετε μια επισκευή, θα μπορείτε να την κάνετε μόνο αρκεί να πάτε σε επίσημο κατάστημα. Σε αυτές τις περιπτώσεις είναι πρακτικά αδύνατο να πραγματοποιήσετε την επισκευή στο σπίτι σας, αφού υπάρχουν πολλοί περιορισμοί ως προς τα απαραίτητα εργαλεία αλλά και τα ανταλλακτικά. Πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν διατίθενται ελεύθερα στην αγορά από την Apple.
Σε αυτή την περίπτωση υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους θα μπορείτε να κάνετε άμεση επαφή με την Apple. Αυτά είναι τα εξής:
- Μεταβείτε αυτοπροσώπως σε ένα Apple Store. Σε αυτή την περίπτωση, σίγουρα θα πρέπει να κλείσετε ραντεβού εκ των προτέρων για να παρευρεθείτε.
- Καλέστε το εν λόγω κατάστημα ή SAT.
- Συνομιλήστε με έναν πράκτορα μέσω του ιστότοπου της εταιρείας.
- Εφαρμογή υποστήριξης διαθέσιμη στο iOS και το iPadOS App Store.
Αλλά το πιο σημαντικό είναι να επικοινωνήσετε με τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών 900 150 503. Σε αυτήν την περίπτωση, διαφορετικοί ειδικοί θα σας ενημερώσουν για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε κατά την προσφορά δεδομένων σχετικά με το σφάλμα που παρουσιάζει το iPad σας.
Η σημασία της μετάβασης σε μια επίσημη εγκατάσταση
Σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να υπάρξει μια κατάσταση στην οποία η επισκευή δεν καλύπτεται από την εγγύηση. Τόσο επειδή έχει λήξει όσο και αν τελικά συνέβη κάποιο ατύχημα που είχε ως αποτέλεσμα η συσκευή να καταλήξει να δημιουργήσει αυτήν τη γενικευμένη αποτυχία. Γι' αυτό μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να πάτε σε ένα κατάστημα γενικής τεχνολογίας και να μην είστε εξειδικευμένοι στην Apple. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα πρέπει να το προτείνουμε, καθώς γενικά δεν έχουν γνήσια ανταλλακτικά για να μπορέσουν να τα εγκαταστήσουν στο iPad σας και η επισκευή μπορεί να είναι ανεπιτυχής.
