Λύση σε απροσδόκητα κλεισίματα εφαρμογών στο iOS

Οι πιο συνηθισμένες αποτυχίες εφαρμογής

Και είναι ότι υπάρχουν αρκετά προβλήματα που μπορεί να εμφανιστούν από αυτή την άποψη και για τα οποία θα προσπαθήσουμε να δώσουμε μια λύση σε όλη αυτήν την ανάρτηση:

Απροσδόκητο κλείσιμοτης εφαρμογής, είτε μετά το άνοιγμα είτε μετά από λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά. Κλείνει κατά την είσοδο σε μια συγκεκριμένη ενότητα, είτε από μια εγγενή εφαρμογή, ληφθείσα ή ακόμα και από τις ρυθμίσεις της συσκευής. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα της εφαρμογής, είτε επειδή το animation δεν κάνει καν άλμα είτε επειδή μετά από αυτό χρειάζονται μερικά χιλιοστά του δευτερολέπτου για να απενεργοποιηθεί. Τακτικές και συνεχείς αστοχίεςαπό αυτές που αναφέρθηκαν προηγουμένως, αφού υπάρχουν περιπτώσεις που αυτές εμφανίζονται συνεχώς και σε άλλες είναι σχεδόν τυχαία.

Γενικοί έλεγχοι

Υπάρχουν τρεις πτυχές που πρέπει πάντα να εξετάζουμε αρχικά όταν αντιμετωπίζουμε μια αποτυχία iPhone. Και είναι ότι είναι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν κάθε είδους προβλήματα με τη λειτουργία ενός iPhone. Δεν σημαίνει ότι υπάρχει πάντα μια αποτυχία εξαιτίας της, αλλά είναι αλήθεια ότι αυτές μπορούν να αναπαρασταθούν σε βλάβες όλων των ειδών, από προβλήματα με το ηχείο, την οθόνη ή το μικρόφωνο έως περισσότερα ζητήματα λογισμικού, όπως η περίπτωση εφαρμογών .

Είστε σε έκδοση beta για iOS;

Το απροσδόκητο κλείσιμο εφαρμογών και οι επανεκκινήσεις του iPhone είναι συνήθως τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που βρίσκουμε στις εκδόσεις beta του iOS. Καταλαβαίνουμε ότι πολλές φορές αυτές οι εκδόσεις εγκαθίστανται για να μπορέσουμε να δοκιμάσουμε εκ των προτέρων ορισμένες νέες δυνατότητες ή να ελέγξουμε εάν επιλύεται κάποιο πρόβλημα που υπάρχει στην τελευταία επίσημη έκδοση, αλλά ο κίνδυνος εμφάνισης αυτών των σφαλμάτων είναι σημαντικός. Εάν βρίσκεστε σε μία από αυτές τις εκδόσεις, σας συνιστούμε να επιστρέψετε στην πιο πρόσφατη σταθερή έκδοση, για την οποία πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. μεταβείτε στο Ιστοσελίδα της IPSW από τον υπολογιστή Mac ή Windows και κατεβάστε την πιο πρόσφατη σταθερή έκδοση που είναι συμβατή με το iPad σας.
Απενεργοποιήστε το Find My iPhoneαπό το ίδιο το τηλέφωνο. Πρέπει να το κάνετε από τις Ρυθμίσεις> το όνομά σας> Αναζήτηση.
2. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή.
3. Ανάλογα με τον υπολογιστή που διαθέτετε, ανοίξτε ένα από αυτά τα προγράμματα:
   • iTunes σε Mac με macOS Mojave ή παλαιότερο και Windows PC.
   • Finder σε Mac με macOS Catalina και νεότερες εκδόσεις.
4. Βάλτε το iPhone σε λειτουργία DFU.
5. Στον υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφέρω κρατώντας πατημένο το κλειδί Alt / Επιλογή.
6. Επιλέξτε το αρχείο IPSW που κατεβάσατε.
7. Ακολουθήστε όλα τα βήματα που υποδεικνύονται στην οθόνη και μην αποσυνδέσετε το iPhone μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Μόλις τελειώσετε με αυτό, θα έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS να λειτουργεί στο τηλέφωνό σας, θα πρέπει να τη διαμορφώσετε ως νέα ή με αντίγραφο ασφαλείας. Κατ 'αρχήν, αυτό θα ήταν το τέλος των προβλημάτων κλεισίματος στις εφαρμογές, αλλά αν δεν είναι, θα πρέπει να συνεχίσετε να διαβάζετε τις ακόλουθες ενότητες αυτού του άρθρου.

Ενημερώστε τη συσκευή αν δεν το έχετε κάνει ήδη

Αν ήσασταν σε beta δεν θα χρειαστεί να κάνετε τίποτα γιατί θα το έχετε ήδη τελευταία σταθερή έκδοση του iOS στο τηλέφωνό σας. Αλλά αν δεν ήσασταν σε έκδοση beta και θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση, σας συμβουλεύουμε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Σε αυτήν την ενότητα, θα εμφανιστεί η πιο πρόσφατη έκδοση του συστήματος, έτοιμη για λήψη και επακόλουθη εγκατάσταση. Και αν το έχετε ήδη, θα το βάλει επίσης και μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.

Ο λόγος που το συνιστούμε είναι ότι η τελευταία έκδοση του συστήματος θα συμβάλει στη βελτίωση της απόδοσης, τόσο στα εγγενή μέρη του iPhone όσο και στις εφαρμογές. Αυτό είναι ιδιαίτερα αισθητό εάν έχετε μια έκδοση που είναι ήδη πολύ πίσω, οπότε αν αυτή είναι η περίπτωσή σας, θα παρατηρήσετε σίγουρα βελτίωση σε πολλές άλλες πτυχές εκτός από τη χρήση εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών.

Επανεκκινήστε το iPhone

Αν και είναι μια συμβουλή που μπορεί να είναι πραγματικά βασική, αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό είναι ότι μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα. Όταν κάνετε επανεκκίνηση ενός iPhone μπορείτε να αποκτήσετε σταματήσει όλες τις διαδικασίες που ξεκινούν τόσο με φαινομενικό τρόπο όσο και εκείνα που βρίσκονται στο παρασκήνιο. Σε πολλές περιπτώσεις, ένα αρχείο που εκτελείται στο παρασκήνιο μπορεί να καταλήξει να κάνει την εφαρμογή να μην ξεκινά σωστά.

Επομένως, όταν όλα επανεκκινηθούν, 'σβήνει' και ενεργοποιείται ξανά και το πιθανό σφάλμα που προκαλούσε τη μη δυνατότητα ανοίγματος μιας εφαρμογής καταλήγει να λυθεί. Είναι σημαντικό όταν είναι απενεργοποιημένο, να μείνει για λίγα δευτερόλεπτα χωρίς να το αγγίξετε, ώστε όλες οι διαδικασίες να μπορούν να κλείσουν σωστά, αφού εάν αρχίσει να ενεργοποιείται ακριβώς την ίδια στιγμή, αυτό θα σημαίνει ότι η λειτουργία δεν έχει λειτούργησε σωστά.

Αν έχετε υποψίες ότι είναι θέμα της εφαρμογής

Αποκλείεται ότι πρόκειται για κάτι που σχετίζεται με το ίδιο το λογισμικό του iPhone, πρέπει να σκεφτούμε ότι είναι η ίδια η εφαρμογή που αποτυγχάνει. Αν επιπλέον αυτό δεν συμβαίνει με όλες τις εφαρμογές , αλλά με μικρό αριθμό και μάλιστα μόνο ένα, είναι όπου αυξάνονται οι πιθανότητες να φταίει η αποτυχία. Για το λόγο αυτό, σε αυτές τις επόμενες ενότητες θα σας πούμε τι μπορείτε να κάνετε για να το εντοπίσετε και, φυσικά, να το διορθώσετε.

Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση

Ένας κανόνας που πρέπει το App Store να φιλοξενεί όλες τις εφαρμογές είναι ότι είναι βελτιστοποιημένες για να λειτουργούν σε όλα τα iPhone, αφού διαφορετικά θα ήταν παράλογο να δημοσιεύονται. Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες εκδόσεις που λόγω κάποιου τεχνικού σφάλματος, βγαίνουν με πρόβλημα. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε σπάνιες περιπτώσεις και πολύ σπάνια με πολύ δημοφιλείς εφαρμογές, αλλά σε κάθε περίπτωση υπάρχει μόνο ένας τρόπος να το διορθώσετε και αυτός είναι να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση, εάν υπάρχει.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να ανοίξετε το App Store, να κάνετε κλικ στη φωτογραφία σας επάνω δεξιά και να σύρετε προς τα πάνω. Όταν εκκρεμεί μια ενημέρωση, θα δείτε ότι εμφανίζεται παρακάτω. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να αναζητήσετε την ίδια την εφαρμογή και να ανοίξετε την καρτέλα App Store για να δείτε αν σας δίνει την επιλογή ενημέρωσης. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση σε εκκρεμότητα, θα πρέπει να την περιμένετε, αν και σας συμβουλεύουμε να αναφέρετε το σφάλμα στον προγραμματιστή μέσω των καναλιών που προσφέρει (το υποδεικνύουν στο αρχείο του App Store).

Εάν γνωρίζετε ήδη ότι αυτή η εφαρμογή έχει κάποιο γενικό σφάλμα, αξίζει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή για να τον προειδοποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσουν να ανακαλύψουν τι συμβαίνει και να προσπαθήσουν να λύσουν το σφάλμα το συντομότερο δυνατό. Σε πολλές περιπτώσεις μπορούν να το διορθώσουν χωρίς να κάνετε τίποτα, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις θα πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή σε νεότερη έκδοση. Ανάλογα με το επίπεδο του σφάλματος, θα μπορούν να το διορθώσουν λίγο πολύ γρήγορα, αν και συνήθως είναι μια γρήγορη διαδικασία.

προσπαθήστε να τα εγκαταστήσετε ξανά

Εάν, παρόλο που έχετε ενημερώσει την εφαρμογή, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το άνοιγμα τους, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα να αποτύχει αυτή. Και αυτό είναι ότι είναι δημιουργία κάποιου ανεπιθύμητου αρχείου στο σύστημα που δημιουργεί σύγκρουση. Για το λόγο αυτό, ενδείκνυται αφαιρέστε εντελώς την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά. Και ναι, είναι κουραστικό να πρέπει να το ρυθμίσετε εκ νέου σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά είναι αυτό που θα μπορούσε σίγουρα να σας βοηθήσει αν είναι η εφαρμογή που προκαλεί προβλήματα. Υ εάν πρόκειται για πληρωμένη εφαρμογή , ήσυχο, αφού δεν θα χρειαστεί να το ξαναπληρώσετε.

Για να το κάνετε αυτό, ναι, δεν σας συμβουλεύουμε να το διαγράφετε τακτικά από την αρχική οθόνη. Συνιστάται η διαγραφή από τις Ρυθμίσεις για πληρέστερη διαγραφή δεδομένων. Απλώς πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Αποθήκευση iPhone, να εντοπίσετε την εφαρμογή και να κάνετε κλικ σε αυτήν για να κάνετε αργότερα κλικ στην Απεγκατάσταση της εφαρμογής, για να μην συγχέεται με τη Διαγραφή εφαρμογής, η οποία εξακολουθεί να αφήνει αρχεία αποθηκευμένα στη συσκευή.

Άλλες πιθανές αιτίες της αποτυχίας που σχετίζονται με το iPhone

Εάν σε αυτό το σημείο δεν μπορέσατε να λύσετε τίποτα, οι μόνες δύο αιτίες που σας απομένουν για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα έγκειται σε μια πιθανή σημαντική αστοχία της συσκευής σε επίπεδο λογισμικού που δεν λύνεται με την ενημέρωση της ή ένα πιθανό πρόβλημα υλικού που στην πλειοψηφία Μερικές φορές οφείλεται στη μνήμη RAM. Για το λόγο αυτό, σας συμβουλεύουμε να εκτελέσετε τα βήματα που συζητάμε παρακάτω.

Επαναφέρετε το iPhone, αλλά πλήρως

Αν και είναι αλήθεια ότι η επαναφορά του iPhone θα σας βοηθήσει να εξαλείψετε οποιοδήποτε πιθανό πρόβλημα είναι αποθηκευμένο στη συσκευή σας, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι για αυτό πρέπει να ορίστε το ως νέο χωρίς να ανεβάσετε κανένα αντίγραφο ασφαλείας. Ναι, σας συνιστούμε να κάνετε ένα εκ των προτέρων σε περίπτωση που αυτή δεν είναι η οριστική λύση στο πρόβλημα, αν και αρχικά καλό είναι να μην φορτώσετε τίποτα. Λάβετε υπόψη ότι δεδομένα όπως φωτογραφίες, ημερολόγια, σημειώσεις και άλλα θα εξακολουθούν να υπάρχουν επειδή συγχρονίζονται από το iCloud.

Και σε αυτό το σημείο υπάρχουν δύο τρόποι επαναφοράς η συσκευή. Ένα από αυτά είναι από τις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά. Ωστόσο, δεν συνιστούμε τόσο πολύ αυτήν την επιλογή επειδή δεν διαγράφει πλήρως τα δεδομένα, αν και προφανώς το κάνει. Αυτό που κάνει είναι ότι αντικαθιστά τα παλιά σας δεδομένα με τα νέα και έτσι μερικές φορές μπορεί να εξακολουθεί να σας δημιουργεί προβλήματα. Η πλήρης μορφή του iPhone και αυτή που προτείνουμε σε αυτό το σημείο είναι αυτή που πραγματοποιείται μέσω υπολογιστή , οπότε αν έχετε ένα διαθέσιμο, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα που σας δίνουμε παρακάτω.

Εάν είστε Mac και έχετε macOS 10.15 ή μεταγενέστερη έκδοση

1. Συνδέστε το iPhone σε Mac μέσω καλωδίου.
2. Ανοίξτε ένα παράθυρο του Ευρίσκων και κάντε κλικ στο όνομα του iPhone, στην αριστερή γραμμή.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά και κάντε κλικ στο Επαναφέρετε το iPhone .
4. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη και μην αποσυνδέετε τη συσκευή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Εάν είναι Mac και έχετε macOS 10.14 ή παλαιότερη έκδοση

1. Συνδέστε το iPhone σε Mac μέσω καλωδίου.
2. Ανοίγει iTunes και μεταβείτε στο τμήμα διαχείρισης συσκευών κάνοντας κλικ στο εικονίδιο στο επάνω μέρος.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Σύνοψη και κάντε κλικ Επαναφέρετε το iPhone .
4. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη και μην αποσυνδέετε τη συσκευή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Αν είναι υπολογιστής με Windows

1. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή μέσω καλωδίου.
2. Ανοίγει iTunes και μεταβείτε στο τμήμα διαχείρισης συσκευών κάνοντας κλικ στο εικονίδιο στο επάνω μέρος.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Σύνοψη και κάντε κλικ Επαναφέρετε το iPhone .
4. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη και μην αποσυνδέετε τη συσκευή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Βλάβες υλικού:

Η Apple μπορεί να εκμεταλλευτεί το γεγονός ότι είναι η ίδια που σχεδιάζει το λογισμικό και τον επεξεργαστή του iPhone, κάτι που της δίνει πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού όσον αφορά τη διαχείριση της μνήμης RAM. Επομένως, ανεξάρτητα από το πόσες εφαρμογές βελτιστοποίησης χρησιμοποιούνται, θα είναι πραγματικά περιττές και το γεγονός ότι υπάρχουν πολλές εφαρμογές ανοιχτές ταυτόχρονα δεν θα αναγκάσει άλλες να κλείσουν απροσδόκητα. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν μερικά Αποτυχία RAM σε φυσικό επίπεδο ή στην πλακέτα της συσκευής που δημιουργεί αυτά τα προβλήματα, αποτελώντας στην πραγματικότητα το κύριο σύμπτωμα.

Η αιτία αυτών των τύπων αστοχιών οφείλεται βασικά στο α εργοστασιακό ελάττωμα το α τυχαία ζημιά όπως ζημιά από κρούση ή υγρό. Στην πραγματικότητα, αυτό το τελευταίο σημείο είναι συνήθως μια κύρια αιτία προβλημάτων στο υλικό της συσκευής, καθιστώντας είτε εντελώς αδύνατη την ενεργοποίησή της, είτε μερικώς, όπως θα συνέβαινε στην περίπτωση της αδυναμίας ανοίγματος εφαρμογών.

Πηγαίνετε στην Apple εάν δεν μπορείτε να το διορθώσετε

Τόσο στην τελευταία περίπτωση αστοχίας υλικού όσο και σε οποιαδήποτε άλλη εάν δεν καταφέρατε να το λύσετε, καλό είναι να απευθυνθείτε στο τεχνική Υπηρεσία από την Apple ή, ελλείψει αυτού, σε έναν από αυτούς που είναι γνωστοί ως SAT και έχουν εξουσιοδότηση από την εταιρεία. Αυτά τα μέρη διαθέτουν εργαλεία σχεδιασμένα ώστε να μπορούν να κάνουν μια σαφή διάγνωση του τι συμβαίνει με το iPhone σας και θα μπορούν να το διορθώσουν για εσάς. Μόλις το ελέγξουν, θα μπορούν να σας δώσουν μια εκτίμηση επισκευής, η οποία μπορεί ακόμη και να είναι δωρεάν σε περίπτωση που οφείλεται σε εργοστασιακό ελάττωμα.

Η επιλογή να πάτε σε ένα SAT είναι πολύ ενδιαφέρουσα, ειδικά ανάλογα με την πόλη που μένετε. Είναι πολλά πόλεις που δεν διαθέτουν επίσημο κατάστημα της Apple , οπότε η μόνη επιλογή είναι να πάτε σε ένα από αυτά τα κέντρα. Έχοντας εγκριθεί από την Apple, δεν θα χρειάζεται να ανησυχείτε για το εάν οι επιλογές που σας προσφέρουν είναι νόμιμες ή όχι, επειδή είναι οι ίδιες λύσεις που θα σας έδιναν σε ένα κατάστημα της Apple. Ένα άλλο σημείο υπέρ αυτών των SAT είναι ότι είναι ευκολότερο να πάτε σε αυτά. Δεν θα έχετε ιδιαίτερο πρόβλημα να κλείσετε ραντεβού από τη μια μέρα στην άλλη, αφού πολλές φορές στα επίσημα site της Apple τα ραντεβού που σας προσφέρουν είναι για αρκετές ημέρες και ανάλογα με το ελάττωμα που έχει το iPhone σας, είναι σχεδόν μη βιώσιμο τελευταία. για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Για να πάτε σε ένα SAT είναι απαραίτητο, σε πολλές περιπτώσεις, να ζητήσετε ένα ραντεβού που να υποδεικνύει ποιο είναι το πρόβλημα για το οποίο πηγαίνετε. Επιπλέον, πρέπει επίσης να υποδείξετε εάν το iPhone σας εξακολουθεί να τελεί υπό εγγύηση ή εάν, αντίθετα, δεν έχετε πλέον την εγγύηση της Apple (εκτός εάν έχετε συνάψει προηγουμένως σύμβαση με την AppleCare). Θα χρειαστεί επίσης να βάλετε την τοποθεσία σας για να βρείτε το SAT που είναι πιο κοντά σας. Η προηγούμενη υπηρεσία που προσφέρουν (ερωτήσεις για το μοντέλο της συσκευής, την εγγύηση, το πρόβλημα κ.λπ.) μοιάζει πολύ με αυτή που σας προσφέρουν σε ένα Apple Store. Παρόλο που πολλοί άνθρωποι προτιμούν να πάνε τις συσκευές τους στα επίσημα καταστήματα της Apple, ακόμα κι αν δεν τους πιάσουν πολύ κοντά στο σπίτι, υπάρχουν στιγμές που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iPhone σας και χρειάζεστε μια επείγουσα λύση. η μετάβαση σε ένα SAT είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μπορέσεις να βάλεις μια γρήγορη λύση με τις ίδιες εγγυήσεις σαν να πηγαίνεις σε Apple Store.

Η επιλογή να πάτε στο α μη εξουσιοδοτημένη εξυπηρέτηση Ίσως θα μπορούσε να είναι αντιπαραγωγικό, όχι μόνο λόγω των εργαλείων που χρησιμοποιούν, αλλά και επειδή δεν θα είχαν επίσημα ανταλλακτικά και θα χάνατε την εγγύηση του iPhone αν το είχατε. Το ίδιο συμβαίνει αν προσπαθήσεις επισκευάστε το μόνοι σας , αφού αν δεν έχετε πολλές γνώσεις για το θέμα, είναι πιθανό να κάνετε το τηλέφωνο άχρηστο.